7月16日-17日，第一健康集團2022年中工作會于深圳市順利召開。全國各分子公司管理人員齊聚盛會，對上半年各項工作進行全面系統(tǒng)、準(zhǔn)確詳實的總結(jié)，群策群力，力爭下半年為更多的客戶會員和家庭帶去更好的健康品質(zhì)服務(wù)。
集團董事長劉朝霞、集團總裁楊帆、集團副總裁梁冰，以及各分子公司總經(jīng)理、院長及各部門負(fù)責(zé)人等百余人參與了本次會議。
16日的會議以培訓(xùn)為主，外聘了兩位專家老師為參會人員進行《新商業(yè)思維下的銷售實戰(zhàn)與服務(wù)營銷》培訓(xùn)，課程內(nèi)容延續(xù)了第一健康以客戶為中心的發(fā)展理念，旨在強化“以人為本，追求卓越”的服務(wù)意識，以適應(yīng)新時代的新變化和新要求，不斷滿足客戶對生命健康質(zhì)量的新追求。
16日晚安排了人事、行政、財務(wù)、醫(yī)療、檢驗、市場、營銷、互聯(lián)網(wǎng)等分組討論會，各小組針對各職能工作中的問題、經(jīng)驗、計劃進行了分享交流?，F(xiàn)場氣氛熱烈，大家各抒己見，為提升第一健康的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力建言獻策。
17日上午，各分子公司總經(jīng)理分別做了半年工作匯報，回顧了上半年的經(jīng)營數(shù)據(jù)、工作成果及不足，也對下半年的工作目標(biāo)和計劃進行了匯報闡述。其中，潮州公司、佛山公司、成都公司因上半年工作表現(xiàn)優(yōu)秀，獲得了集團的隆重表彰。
隨后，智慧健康項目組代表楊其霖分享了《集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型及智慧健康云平臺建設(shè)構(gòu)想》，介紹了集團對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索及思考，描繪了集團對于智慧健康云平臺的系統(tǒng)架構(gòu)及建設(shè)思路，未來將依托智慧健康云平臺，實現(xiàn)“智檢、智服、智管、智銷”，賦能健康體檢和健康管理，為客戶提供更好的服務(wù)體驗。
17日下午，楊帆總裁在《全面動員，重點突破！全力以赴決勝2022》的年中工作報告中總結(jié)了2022年上半年經(jīng)營狀況及工作成果，結(jié)合當(dāng)前社會環(huán)境和市場環(huán)境，對第一健康的發(fā)展形勢進行了分析，重點從9大方面進行了下半年的工作部署，明確要求：在醫(yī)療品質(zhì)方面，要嚴(yán)格落實標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范操作，降低醫(yī)療相關(guān)的投訴率、差錯率，不斷提升醫(yī)療品質(zhì)水平，并特別強調(diào)：要牢記“品質(zhì)是榮譽，業(yè)績是尊嚴(yán)，目標(biāo)是使命”，尤其重點提醒了所有參會的管理人員：無論環(huán)境如何變化，我們要堅守初心，在風(fēng)雨中洗禮，在疫情中重生，在沉穩(wěn)中決勝。最后，劉朝霞董事長發(fā)表了重要講話，要求第一健康始終堅持“穩(wěn)中求進，求精務(wù)實”的戰(zhàn)略，追求“品質(zhì)第一，服務(wù)至上，勇?lián)?zé)任，創(chuàng)新發(fā)展”的核心文化，秉持“把每一件事做到卓越，把每一個細(xì)節(jié)打磨到極致”的匠人之心，加固人才和現(xiàn)金流雙重發(fā)展保障，堅定了第一健康的發(fā)展信心。
為期兩天的第一健康集團2022年中工作會議最終圓滿結(jié)束。以本次會議為契機，全國分子公司管理人員齊聚深圳，增進了情感交流，分享了工作經(jīng)驗，進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進一步明確和清晰了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向和思路，2022年下半年將繼續(xù)根據(jù)董事長及總裁的指示，堅持“以客戶為中心”，切切實實守護好千萬家庭的健康，全力以赴，決勝2022！總結(jié)過去，立足現(xiàn)在，展望未來
上半場已過，下半場更要全力以赴
乘風(fēng)破浪，勇立潮頭
向全年目標(biāo)，繼續(xù)奮進
