健康資源跟自然資源一樣,對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的起飛功不可沒(méi)。但是,今天的健康資源支持不了中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展。中國(guó)要可持續(xù)發(fā)展,必須進(jìn)行健康投資,減少健康資源的浪費(fèi),增加健康資源的價(jià)值。
大多數(shù)企業(yè)的理想是什么?做百年老店?,F(xiàn)實(shí)是,大多數(shù)企業(yè)都短壽。統(tǒng)計(jì)顯示,平均有62%的公司存活不到五年,壽命超過(guò)20年的只占總數(shù)的10%,只有2%的公司能存活到50年以上。
我最近一直在思考這個(gè)問(wèn)題,企業(yè)的健康到底應(yīng)該怎么搞?我們考察一下企業(yè)的壽命,無(wú)論是國(guó)企也好、民企也好,都有一個(gè)夢(mèng),要長(zhǎng)壽,實(shí)際上很難。這就給我們提出一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,企業(yè)怎么永續(xù)發(fā)展?
健康標(biāo)準(zhǔn)≠?zèng)]有疾病
1.微觀上講,企業(yè)家的健康應(yīng)該怎么做?
我們到醫(yī)院去體檢,但是有一件事情沒(méi)有弄清楚,就是判斷是否健康的標(biāo)準(zhǔn)是什么?醫(yī)院的生化指標(biāo)也好,影像學(xué)也好,用的是臨床的疾病診療標(biāo)準(zhǔn),檢查完了之后,如果指標(biāo)超過(guò)了疾病標(biāo)準(zhǔn),就按照疾病不同去斷定你到底得了什么病。如果臨界指標(biāo)沒(méi)有怎么辦?后續(xù)沒(méi)有方案。
我們現(xiàn)在仍然在用疾病標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷一個(gè)人健康與否,這是一大誤區(qū)。原因何在?健康人沒(méi)有指標(biāo)。所以2006年人民大學(xué)健康管理學(xué)院專門搞了一個(gè)健康人的指標(biāo)。我們建立了世界上第一個(gè)健康人的指標(biāo)。舉個(gè)例子,無(wú)論是采用臨床的檢驗(yàn)方法還是亞健康的檢驗(yàn)方法,或者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法,把個(gè)人的指標(biāo)輸入到系統(tǒng)里面去,先跟健康指標(biāo)做對(duì)比,如果你是健康的,你的指標(biāo)就是健康人的指標(biāo)。如果你的指標(biāo)超越了健康人,這個(gè)指標(biāo)流就會(huì)繼續(xù)往前走,來(lái)到疾病指標(biāo)。疾病指標(biāo)已經(jīng)國(guó)際化,分得很細(xì)了,非常完整,跟它去做對(duì)比。如果你又超出了,你就是疾病狀態(tài)。留下來(lái)的指標(biāo),超過(guò)了健康人又不是疾病狀態(tài),這就是亞健康的指標(biāo)量化。
為自己的健康負(fù)責(zé)是美德。因?yàn)槠髽I(yè)家自己的生命看似是個(gè)人的,其實(shí)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),你的生命是企業(yè)的、是家庭的。如果你不關(guān)注自己的健康,就是對(duì)你自己的健康不負(fù)責(zé)任、不道德。
同時(shí),對(duì)周圍人的健康負(fù)責(zé)是功德。企業(yè)家在企業(yè)發(fā)展時(shí),把健康管理引入到企業(yè)中,其實(shí)是在做一件大善事。
企業(yè)的健康管理到底怎么管?企業(yè)的健康管理和企業(yè)績(jī)效是一種什么樣的關(guān)系?如果員工身體不好,這家企業(yè)一定好不了。同時(shí),我們講人的健康分四個(gè)層面,軀體、心理、社會(huì)適應(yīng)性還有社會(huì)道德。只有這四個(gè)方面都搞好了,才能說(shuō)真正健康了。
2.健康與否 源于和諧
企業(yè)健康管理也一樣。群體也好,個(gè)體也好,宏觀也好,微觀也罷,健康與否,都源于和諧。
從1993年到2010年,中國(guó)用于公共衛(wèi)生的費(fèi)用一直在增長(zhǎng)。錢花在哪了?花在人力資源的健康成本上。
回憶改革開(kāi)放30多年的歷程,我們是用人力資源的健康績(jī)效與人力資源的健康成本,拉動(dòng)了GDP?,F(xiàn)在,中國(guó)的人口紅利正逐漸消失,如果不轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍將被鎖定在全球低技術(shù)制造業(yè),污染仍留在國(guó)內(nèi),物美價(jià)廉產(chǎn)品出口國(guó)外;如果不建立和諧勞動(dòng)關(guān)系,社會(huì)就不會(huì)真正和諧。
3.消除不和諧,解決健康問(wèn)題通過(guò)什么?
首先當(dāng)然是大眾健康教育。政府也在積極動(dòng)員。生命健康管理必將成為新時(shí)尚。
同時(shí),我們提出另一個(gè)論點(diǎn),健康管理是針對(duì)一個(gè)生命群體資源化的管理。
盡管中國(guó)GDP每年快速增長(zhǎng),政府在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的投入逐年增長(zhǎng),但依然沒(méi)有解決公眾看病貴、看病難的問(wèn)題,慢性病和醫(yī)療費(fèi)用的急劇增長(zhǎng),正威脅著國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力與社會(huì)和諧穩(wěn)定。
為保證人人享有健康,在改革為不健康人群服務(wù)診斷和治療系統(tǒng)的同時(shí),要建立為健康和不健康人群服務(wù)的健康維護(hù)和管理系統(tǒng)。
引申來(lái)講,企業(yè)健康管理,不僅要做到活著是硬道理,還要為那些想活得更好的企業(yè)提供管理服務(wù)。
4.企業(yè)應(yīng)該做些什么?
變被動(dòng)的健康維護(hù)為主動(dòng)的健康管理,是健康管理的主要任務(wù)。企業(yè)健康管理的實(shí)質(zhì)是全面實(shí)現(xiàn)預(yù)防。企業(yè)健康管理是在健康信息管理基礎(chǔ)上,針對(duì)不同員工的不同特點(diǎn),開(kāi)展健康教育和健康咨詢與指導(dǎo),通過(guò)與員工的互動(dòng),使員工群體達(dá)到最佳健康狀態(tài)。
美國(guó)的企業(yè)健康管理中有兩個(gè)比例,即90%和10%。說(shuō)的是,90%的個(gè)人和企業(yè)通過(guò)健康管理后,醫(yī)療費(fèi)用降到原來(lái)的10%。中國(guó)企業(yè)的人力資源已經(jīng)意識(shí)到健康管理的必要性,健康管理方面投入一元錢,則可以減少三到六元醫(yī)療費(fèi)用。
5.以人為本 增強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)力
企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的另一個(gè)關(guān)鍵,在于企業(yè)能與環(huán)境變化趨勢(shì)相匹配
美國(guó)蘭德公司用20年的時(shí)間,跟蹤500多家世界大型企業(yè),發(fā)現(xiàn)壽命相對(duì)長(zhǎng)的這些企業(yè)有些共同點(diǎn),即遵循四個(gè)原則:人的價(jià)值高于物的價(jià)值,共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值,社會(huì)價(jià)值高于經(jīng)濟(jì)價(jià)值,消費(fèi)價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。
企業(yè)必須有能力順應(yīng)環(huán)境變化,這個(gè)能力需要人力資源的整合。核心價(jià)值觀就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,如果有不同的價(jià)值觀就會(huì)產(chǎn)生離心力。
有一個(gè)不可違背的管理信條要引起充分注意。管理是對(duì)被管理者施加影響的一種行為。在這種影響的背后,是支持這種行為的價(jià)值觀念和文化傳統(tǒng);管理目標(biāo)的有效達(dá)成,離不開(kāi)文化的作用和支持。
管理是一種專門的、科學(xué)的學(xué)問(wèn),它的形成和實(shí)施,是一系列相關(guān)系統(tǒng)、措施和過(guò)程的相互作用。企業(yè)健康管理也一定是這樣一個(gè)科學(xué)流程。
總之,健康資源跟自然資源一樣,對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的起飛功不可沒(méi)。但是,今天的健康資源支持不了中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展。中國(guó)要可持續(xù)發(fā)展,必須進(jìn)行健康投資,減少健康資源的浪費(fèi),增加健康資源的價(jià)值。